CONTROL Y APRENDIZAJE.
Dentro de esta etapa como su nombre lo dice la empresa debe controlar y aprender cuales son los problemas, barreras y desafíos por los cuales debe atravesar en este caso la entidad de salud al momento de llevar a cabo la aplicación de una de sus estrategias.
En esta etapa se deben tener en cuenta dos instancias de revisión:
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Revisión de las operaciones: donde se realiza un análisis de las operaciones y el desempeño a corto plazo.
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Revisión de la estrategia: se busca determinar si la estrategia está siendo bien ejecutada.
Por ejemplo tomemos una estrategia planteada en la unidad anterior para la EPS SANITAS y la analizamos desde la etapa de
Estrategia:
Mediante la realización de convenios con diferentes IPS, clínicas. Se mantendrá la gran oportunidad de crecimiento basado en la compra de pequeñas clínicas especializadas.
Para esta estrategia dentro de la etapa de control y aprendizaje, el análisis de las operaciones estaría basado en si por ejemplo en esa búsqueda de IPS, clínicas se cierran a no querer entablar relaciones con la EPS Sanitas; para ello se debe buscar una respuesta a corto plazo como reuniones donde se dé a conocer el prestigio ganado por la EPS y las ventajas que ganara cada una de las organizaciones involucradas.
Dentro de la instancia de la revisión de la estrategia para poder identificar si esta esta siendo bien ejecutada se podría cuantificar las IPS que están en proceso de negociación, las que ya hacen parte de Sanitas, y las que definitivamente no aceptaron ser parte del equipo que planteaba la estrategia.